Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), EnarmDuo emite el presente aviso de privacidad.

1. Identidad del Responsable

EnarmDuo

Razón Social: EnarmDuo S.A. de C.V.
Domicilio: Calle Ejemplo 123, Colonia Centro, Ciudad de México, CP 06000
Teléfono: +52 123 456 7890
Email: contacto@enarmduo.com
Página web: www.enarmduo.com

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales directamente de usted:

2.1 Datos de Identificación

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Estado civil
Nacionalidad

2.2 Datos de Contacto

Correo electrónico
Número telefónico
Dirección postal
Código postal

2.3 Datos Académicos

Institución de estudios
Especialidad médica de interés
Año de egreso
Cédula profesional (opcional)

2.4 Datos Financieros

Información de tarjetas de crédito/débito
Datos bancarios para pagos (procesados por terceros seguros)

2.5 Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias)

Crear y administrar su cuenta de usuario
Procesar pagos y transacciones
Proporcionar servicios educativos contratados
Enviar notificaciones sobre su cuenta
Mantener su sesión activa

3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)

Enviar información promocional y ofertas
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
Realizar estudios de mercado
Personalizar su experiencia en la plataforma

Usted puede oponerse al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

4.1 Dentro del Territorio Nacional

Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal)
Servicios de alojamiento y servidores
Servicios de soporte técnico
Socios educativos con su consentimiento

4.2 Fuera del Territorio Nacional

Podemos transferir sus datos a:

Servicios en la nube con servidores en Estados Unidos
Plataformas de procesamiento de pagos internacionales Todas las transferencias internacionales cuentan con medidas de seguridad equivalentes a la legislación mexicana.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Técnicas: Encriptación SSL, firewalls, sistemas de detección de intrusos
Administrativas: Políticas de acceso limitado, capacitación del personal
Físicas: Control de acceso a instalaciones donde se almacena información

6. Derechos ARCO

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

6.1 Acceso

Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos.

6.2 Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

6.3 Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

6.4 Oposición

Oponerse al uso de sus datos para ciertas finalidades.

7. Cómo Ejercer sus Derechos ARCO

Para ejercer sus derechos, siga estos pasos:

7.1 Solicitud por Email

Envíe un correo a: derechos@enarmduo.com
Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO"
Incluya: Nombre completo, RFC y derecho que desea ejercer

7.2 Solicitud Presencial

Acuda a nuestro domicilio en horario de oficina (9:00 AM - 6:00 PM) de lunes a viernes.

7.3 Tiempo de Respuesta

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante:

Correo electrónico a su dirección registrada
Aviso destacado en nuestra página web
Publicación en esta sección

El uso continuado de nuestros servicios después de modificaciones implica su aceptación.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a este aviso de privacidad.

10. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a:

revocacion@enarmduo.com

Tenga en cuenta que la revocación puede impedirle continuar utilizando nuestros servicios.

11. Contacto para Privacidad

Para cualquier duda, comentario o queja relacionada con sus datos personales:

Email: contacto@enarmduo.com
Teléfono: +52 55 8456 7908, extensión 5
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Fecha de emisión: 18 de enero de 2026
Versión: 1.0

Este aviso de privacidad cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.